居護數位轉型的三大關鍵：效率、安全與品質
台灣人口高齡化快速加劇，居家護理需求年年攀升。然而，照護人力不足、紀錄流程繁瑣、資訊安全風險高，已成為第一線護理人員的日常挑戰。數位轉型已成為居護團隊提升效率…
Products & Services
neoCare HC 居家護理系統
居護系統 ‧ 照護作業一站整合，更快更安心
個案管理
提供全方位個案管理功能，支援個案建檔、編輯、查詢；可撰寫照護紀錄、登錄照護計畫與評估表，完整追蹤照護流程。
健保申報
建置完整的健保申報流程，支援資料維護、編輯、查詢與刪除，符合健保格式進行產出與上傳，並提供內容檢核與匯出，降低錯誤。
統計報表
彈性且實用的統計與報表模組，支援各式作業統計、查詢與輸出，協助單位快速掌握營運重點與稽核需求。
neoCare HC 居護系統從個案管理、巡診排班、生理徵象上傳，到健保申報與中衛介接，打造居家護理的完整數位平台。精簡流程、降低重工與錯誤，讓每一次照護都更專業、更放心。
- 一站整合：個案、評估、申報一次到位
- 行動友善：隨時隨地記錄與查詢
- 制度相容：支援健保與中衛上傳格式
- 擴充彈性：多院區/多用戶權限精準管理
neoCare，讓照護管理變簡單
Security & Compliance
國際資安雙認證
通過 ISO 27001:2022 與 ISO 27701:2019 國際認證
資訊安全管理系統
隱私資訊管理系統
為什麼選擇經過認證的系統？
- 國際標準保障：符合 ISO 27001/27701 國際資安與隱私標準
- 資料安全無虞：病患個資與照護紀錄受最高等級保護
- 法規遵循：滿足台灣個資法與醫療資訊管理規範
- 持續改進：每年定期稽核，確保安全防護與時俱進
Features
產品特色
以第一線需求為核心的工作流程
- 個案管理：建檔/結案、評估、關聯院所、服務歷程
- 巡診排班：日程、人員、路徑、到診排序／列印清單
- 生理徵象：行動 App 上傳、API 匯入，加密傳輸更安全
- 健保申報：寫卡/讀卡、診療代碼套組、自費項目、欠卡檢核
- 中衛介接：批次上傳/下載、檢核查詢，跨系統交換更容易
- 報表匯出：Excel/Word/列印多格式，管理與稽核更快速
最實務的解決方案
- 資料分散難串接 → 以平台串起評估、申報、紀錄全流程
- 申報規範繁瑣 → 代碼維護、套組與檢核降低錯誤
- 行動紀錄不即時 → App API 串接，即時上傳降低遺漏
- 稽核追蹤耗時 → 統計報表與一鍵匯出，提升稽核效率
Pricing
方案與費用
依機構需求選擇模組，均為月租制（新台幣）。
個案管理模組
$3,000 /月
提供全方位的個案管理功能，包括個案資料的新增、編輯、查詢與刪除。支援照護計畫撰寫、照護紀錄登打、照護評估填報等功能，全面掌握服務歷程。
- 個案資料管理
- 照護計畫撰寫
- 照護紀錄登打
- 照護評估填報
- 中衛平台介接
- 統計報表
健保申報模組
$3,000 /月
內建完整的健保申報作業流程，支援資料新增、編輯、查詢與刪除，並可依照健保格式進行申報內容查詢、列印與彙出，確保申報效率與正確性。
- 支援健保卡讀卡掛號
- 健保申報作業流程
- 每日及每月申報預檢
- 整合式讀卡程式
- 支援輕量藍芽方案
- 統計報表
全功能模組
$5,000 /月
結合個案管理、健保申報與統計報表模組，提供完整的照護管理與營運分析功能，協助機構提升效率、優化流程。
- 個案管理模組
- 健保申報模組
Testimonials
客戶見證
聽聽使用 neoCare 的客戶怎麼說 — 整體使用滿意度 92%，客戶服務滿意度 97%
我覺得替我們節省很多時間，而且個案自費開收據也超方便，表單很詳細完整而且會配合中衛的居護系統更新，工程師也都很耐心快速解決我們的問題，超級棒！
小小居護所像是有了資訊部門，令人很放心
登打個案病例效率提升、縮短文書處理時數，且討論能相互回饋及排解。
健康評估內容可同步介接護理紀錄訪視評估相關問題，不用再重複鍵入
更多客戶回饋（10 則）
一直看見更新的介面及表單，減少很多繁雜又重複的文書流程
服務人員溝通好且處理效率佳
方便統計與產出資料
客服的立即回覆讓人安心。
可以把掛號申報和紀錄合併在一起，減少作業的複雜性。
操作簡單，客服有問題時也可以快速幫忙解決。
有問題時，可及時回覆解決。
方便操作、簡單清楚、處理速度快，很棒
讀卡很快!
遇到問題時能隨時找到人員諮詢及解決
FAQ
常見問題
neoCare HC 居家護理系統導入時程需要多久？
neoCare HC 居護系統依功能範圍與資料匯入，約 2–3 週可完成，並提供教育訓練。
neoCare HC 居家護理系統是否支援行動裝置？
neoCare HC 居護系統採用自適應網頁設計 (RWD)，支援手機、平板、筆電與桌機，可即時記錄與查詢。
neoCare HC 居家護理系統能否與既有系統整合？
neoCare HC 居護系統提供資料匯入與 API 介接評估，協助與院內/第三方系統串接。
neoCare HC 居家護理系統支援健保申報與欠卡檢核嗎？
neoCare HC 居護系統支援寫卡/讀卡、醫令處置套組、部份負擔、自費與欠卡檢核，並提供對照與查詢功能，確保申報正確完整。
neoCare HC 居家護理系統如何確保資訊安全？
neoCare HC 居護系統已通過 ISO 27001（資訊安全管理）與 ISO 27701（隱私資訊管理）國際認證，採 Token 驗證、權限控管、操作日誌，並以 AES-256-CBC + HMAC 進行傳輸加密，全方位保障資料安全與隱私。
neoCare HC 居家護理系統是否支援多院區與多用戶？
neoCare HC 居護系統支援多用戶資料庫與多院區管理，適用連鎖或多據點的營運模式，權限可精細控管。
提供居家服務的單位嗎？
除了居家護理，諾歐科技也推出 neoCare HS 居家服務系統，整合個案管理、排班、人事薪資與諾歐居服Go 居服員 APP，是專為居服機構打造的居服系統。
了解 neoCare HS 居家服務系統